تخطَّ إلى المحتوى

مرخّصة من وزارة التجارة والصناعة وترويج الاستثمار · سلطنة عُمان

اطلب تقييماً

FAQ

إجابات واضحة قبل بدء التحصيل

من التقييم والمستندات إلى التسوية والسرية والتصعيد القانوني.

الأسئلة الأكثر تكرارًا

الإجابات عامة؛ القرار المناسب يتطلب مراجعة الملف نفسه.

ما المعلومات اللازمة للتقييم الأولي؟

ملخص المطالبة والأطراف والمبلغ والعملة وتاريخ الاستحقاق ونوع المستندات المتاحة، دون إرسال بيانات حساسة عبر النموذج العام.

هل تبدأون بالإجراء القانوني مباشرة؟

عادة لا. يبدأ المسار بالتقييم والتواصل والتفاوض، ويُقترح التصعيد عندما يلائم الوقائع وبعد مراجعة مختصة.

هل تتعاملون مع مطالبات خارج عُمان؟

نعم، يشمل نطاق العمل مطالبات إقليمية ودولية، ويتحدد المسار بعد مراجعة الدول والأطراف والعقد والمستندات.

كيف تتم حماية معلومات الملف؟

تُعامل المعلومات على أساس الحاجة للوصول، وتُستخدم قنوات مناسبة للمستندات الحساسة بعد التواصل الأولي.

هل يضمن التقييم استرداد المبلغ؟

لا يمكن ضمان النتيجة. يوضح التقييم قابلية الملف والمسارات والعوامل والمخاطر المعروفة.

ما أنواع الديون التي تتعاملون معها؟

تشمل الخدمات الديون التجارية والفواتير والمستحقات التعاقدية والتسويات والمتابعة القانونية والدولية والميدانية.

هل يمكن التعامل مع ملف واحد؟

يمكن تقييم ملف واحد أو محفظة، ويعتمد نطاق التكليف على القيمة والمستندات ومكان الأطراف والجدوى.

هل يمكن الحفاظ على العلاقة التجارية؟

هذا هدف مهم عندما تكون العلاقة قابلة للاستمرار؛ نستخدم تواصلًا واضحًا ومحترمًا وخيارات تسوية مناسبة دون إضعاف الحق.

ماذا يحدث عند وجود اعتراض على الفاتورة؟

نطلب تحديد الاعتراض ومستنده، ونفصل الجزء المختلف عليه عن الرصيد غير المختلف عليه، ثم نرفع المسألة للقرار.

ما الفرق بين التحصيل والتسوية؟

التحصيل هو المسار الأوسع لاسترداد المطالبة، بينما التسوية اتفاق محدد على طريقة أو قيمة أو جدول للسداد.

متى تُستخدم الزيارة الميدانية؟

عندما تضيف هدفًا مشروعًا مثل التحقق أو التسليم أو الاجتماع، وبعد مراجعة الخصوصية والتكلفة والتناسب.

من يقدم الاستشارة القانونية؟

تقدم المشورة والتمثيل والإجراءات القضائية بواسطة محامين مرخصين في الاختصاص المعني.

كيف تصلني التحديثات؟

يُتفق على شكل التقرير وتكراره، ويشمل الحالة والرصيد والاعتراضات والخطوة التالية والقرارات المطلوبة.

هل المعلومات في المقالات استشارة قانونية؟

لا. المحتوى تثقيف عام، ويجب تقييم كل ملف ومستند واختصاص على حدة.

قبل التواصل

جهّز أربع معلومات أساسية

01

من الأطراف؟

الاسم القانوني للدائن والمدين وصفة كل طرف.

02

ما الرصيد؟

المبلغ والعملة والاستحقاق وأي دفعات.

03

ما المستند؟

العقد والفاتورة والتسليم والمراسلات.

04

ما الهدف؟

السداد أو التسوية أو التقييم أو الإحالة.

ما زال لديك سؤال عن ملف محدد؟

شارك المعلومات العامة فقط وسنوضح ما يلزم للتقييم.

خدمة الرد المباشر