سياسة الخصوصية

تشرح هذه السياسة كيف يتعامل موقع رام مع بيانات الزائر وطلبات التواصل. قد تخضع ملفات العملاء النشطة لشروط وتعليمات سرية إضافية ضمن التكليف.

قد نجمع الاسم وبيانات الاتصال وموضوع الطلب والمعلومات التي تكتبها طوعًا في النموذج أو ترسلها عبر قنوات التواصل.

النموذج العام ليس قناة لإرسال العقود أو الهويات أو الحسابات أو المستندات الحساسة. بعد المراجعة الأولية يحدد الفريق وسيلة مناسبة عند الحاجة.

نستخدم المعلومات للرد على الطلب وفهم نوع الخدمة وتحديد المستندات والخطوة التالية، ولحماية الموقع وتحسين تجربة التواصل.

يقتصر الوصول على الأشخاص المخولين المرتبطين بالغرض. لا تُشارك المعلومات مع طرف ثالث دون أساس مناسب، وقد تتم الإحالة إلى مختصين عندما يوافق العميل ويتطلب المسار ذلك.

تُحفظ المعلومات للمدة اللازمة للغرض والالتزامات ذات الصلة، وتُستخدم ضوابط معقولة للحد من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به. لا توجد وسيلة رقمية تضمن أمانًا مطلقًا.

يمكن طلب تصحيح بيانات التواصل أو الاستفسار عن استخدامها أو طلب حذفها عبر بريد الشركة، مع مراعاة أي التزام قانوني أو حاجة مشروعة للاحتفاظ.

قد تُحدّث السياسة عند تغير الموقع أو الممارسات. للأسئلة المتعلقة بالخصوصية تواصل عبر info@ramsdgroup.com.