البنوك والمؤسسات المالية

نظرة عملية

احتياجات هذا القطاع

المسار خطوة بخطوة

1. 01

   فهم دورة القطاع

   نحدد كيف ينشأ الالتزام ومن يعتمد الفاتورة وما المستند الذي يثبت الأداء.

2. 02

   تصنيف الملفات

   نقسم المطالبات بحسب القيمة والعمر والمخاطر والعلاقة وقابلية التحصيل.

3. 03

   تخصيص التواصل

   نضبط الرسالة والقناة والتكرار مع حساسية القطاع والبيانات.

4. 04

   إدارة الاستثناءات

   نرفع النزاعات والحالات الحساسة والعروض التي تحتاج قرارًا بدل إبقائها في قائمة المتابعة.

5. 05

   التقرير والتحسين

   نوضح الحالة والخطوة التالية وأسباب التعثر ليستفيد العميل من كل ملف.

ما نحتاجه لتقييم منظم

أسئلة شائعة