تخطَّ إلى المحتوى

مرخّصة من وزارة التجارة والصناعة وترويج الاستثمار · سلطنة عُمان

اطلب تقييماً

خبرة قطاعية

العقارات وإدارة الأملاك

متابعة الإيجارات والرسوم والالتزامات المتأخرة ضمن سجل واضح.

نظرة عملية

تجمع المطالبات العقارية العقد والإشغال والخدمات والتسليم وعدة رسوم، لذلك يجب تسوية الرصيد قبل بدء المتابعة.

نكيّف البيانات والتواصل والتقارير مع طبيعة القطاع، مع إبقاء كل قرار متناسبًا مع وقائع الملف.

احتياجات هذا القطاع

إيجارات متأخرة

أرصدة مرتبطة بفترات عقد واضحة.

رسوم خدمات

مطالبات تحتاج أساس احتساب مفهومًا.

ما بعد الإخلاء

أرصدة تعتمد على محضر التسليم والحالة.

محافظ وحدات

تقسيم حسب العقار والوحدة والمرحلة.

المسار خطوة بخطوة

  1. 01

    فهم دورة القطاع

    نحدد كيف ينشأ الالتزام ومن يعتمد الفاتورة وما المستند الذي يثبت الأداء.

  2. 02

    تصنيف الملفات

    نقسم المطالبات بحسب القيمة والعمر والمخاطر والعلاقة وقابلية التحصيل.

  3. 03

    تخصيص التواصل

    نضبط الرسالة والقناة والتكرار مع حساسية القطاع والبيانات.

  4. 04

    إدارة الاستثناءات

    نرفع النزاعات والحالات الحساسة والعروض التي تحتاج قرارًا بدل إبقائها في قائمة المتابعة.

  5. 05

    التقرير والتحسين

    نوضح الحالة والخطوة التالية وأسباب التعثر ليستفيد العميل من كل ملف.

ما نحتاجه لتقييم منظم

بيانات موحدة

رصيد وتاريخ استحقاق وحالة وجهة اتصال واضحة لكل مطالبة.

مصفوفة صلاحيات

من يعتمد العرض أو خطة السداد أو الإحالة أو الإغلاق.

ضوابط الخصوصية

تحديد الحد الأدنى من البيانات وقنوات المشاركة والأشخاص المخولين.

تعريف التقرير

حالات موحدة وتكرار مناسب ونقاط قرار قابلة للمراجعة.

أسئلة شائعة

هل تقبلون ملفًا واحدًا أم محفظة؟

يمكن تقييم ملف منفرد أو محفظة، ويحدد النطاق بحسب البيانات والقيمة والجاهزية.

كيف تُحمى بيانات القطاع الحساسة؟

نحدد الحد الأدنى من البيانات وقنوات المشاركة والصلاحيات في بداية التكليف.

هل تتغير التقارير حسب القطاع؟

نعم، يمكن تكييف الحالات والمؤشرات ونقاط القرار مع احتياجات فريق العميل.

العودة إلى القطاعات
خدمة الرد المباشر